Ufficio Comunicazione e Relazioni con il Pubblico

L'ufficio facilita il rapporto fra la Camera di Commercio e gli utenti, gestisce le relazioni in presenza e a distanza con i cittadini, promuove la conoscenza e l'utilizzo dei servizi camerali attraverso tutti i canali di comunicazione disponibili.

L'ufficio cura prevalentemente le seguenti attività:

• gestione del sito web istituzionale
• campagne di comunicazione sui servizi camerali
• collaborazione, attraverso segnalazioni e suggerimenti, ai processi interni di semplificazione amministrativa, di trasparenza dei procedimenti, di miglioramento della qualità dei servizi
• rilevamento del grado di soddisfazione dei cittadini con strumenti per la misurazione della qualità dei servizi erogati
• gestione del logo e della brand identity
• coordinamento del servizio di centralino e di accoglienza

Il servizio è rivolto a tutti coloro - cittadini,consumatori, imprese o associazioni di categoria - che desiderino ottenere informazioni sulle attività e i servizi della Camera di Commercio.

L'ufficio è a disposizione nei giorni e negli orari di apertura al pubblico della Camera di Commercio dell'Umbria.